Этот формат удобен: слушать человека за кафедрой или группу людей в

Президиуме более эффективно, чем читать книгу (но только если презен-

Тация динамична и умело выстроена). Чаще всего такой формат использу-

Ется в высшем образовании или на корпоративных и правительственных

«слушаниях» (где действительно слушающих зачастую крайне мало) и

«брифингах» (нередко, в противовес названию, продолжительных*).

В компьютерную эру стандартные презентации потеряли свою

Привлекательность. Любая речь может быть направлена многотысячной

Аудитории за доли секунды, а аудитория предпочитает читать и слушать

Речи, лекции или презентации в удобное для себя время. Однако до сих пор

Даже на самых высоких уровнях корпоративной или гражданской жизни

Значительное время отнимает слушание речей, которые можно было

Просто заранее разослать. Возможно, это просто привычка со школьных

Времен: сидеть всем вместе в несколько рядов и слушать оратора. Хотя

Презентация входит и будет входить в набор наших коммуникативных

Стилей, ее роль не увеличится до тех пор, пока этот способ обсуждения

Не перестанут использовать исключительно по привычке.

Личные презентации чаще всего неприменимы в конфликтных

Ситуациях, потому что, как правило, отражают точку зрения только

Одной из сторон. Если стороны договорились об общих базовых прави-

Лах, то разрешение конфликта будет зависеть от взаимодействия — не

Стерильного набора вопросов и ответов, а живого, глубокого, напол-

Ненного энергией взаимного обмена.

Дискуссия

«В качестве вице-президента подразделения я созываю совещание,

чтобы обсудить предложенные поправки в стратегический план. Про-

Шу всех собраться в конференц-зале на третьем этаже в 9 часов утра

В среду для участия в дискуссии».

* От англ. brief — «короткий».

ГЛАВА 8. СОЗНАТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ 189

Говорить о встрече как о «дискуссии» — все равно что называть

Погоду «нормальной»: выражение неясное и практически бессмыс-

Ленное.

В обыденном смысле слова дискуссия представляет собой открытое

Обсуждение, не направленное на достижение конкретной цели или

Результата (с лингвистической точки зрения это слово сродни слову

Перкуссия, которое означает повторяющиеся действия с постоянным

Ритмом). Этот процесс не имеет формы или правил, за исключением

Правил вежливости. Как только появляется какой-либо кодекс, дис-

Куссия превращается в нечто другое6.

В отличие от дебатов, имеющих как минимум две конкретные

Точки зрения, дискуссия в большей степени бесцельна. Никто из

Участников дискуссии, по сути, не отвечает за ее проведение или

Развитие (даже роль посредника заключается скорее в определении

Порядка выступающих: он просто подтверждает, кто раньше поднял

Руку). Это своеобразная «куча-мала», причем каждый из участников

Самостоятельно выбирает степень своего участия в ней. Такая свобода

Может показаться приятной, однако дискуссии не имеют конкретной

Цели, начинаются и заканчиваются сами собой7.

Поиск по сайту: