Стиль лидерства «интегральным», «интуитивным», «пятым уровнем»,

«третьей стороной» или «вторым слоем»3. Однако вне зависимости от

Различных контекстов вывод исследователей один: некоторые лидеры

Не останавливаются, сталкиваясь с различиями, напротив, они способны

Сохранять эффективность и в этих условиях.

Посредник является главной фигурой этой книги, потому что

Именно такая модель лидерства способна трансформировать конфликт

В возможность, позволяющую достичь более важных целей. Такой

Тип лидера превращает конфликт из деструктивной и разделяющей

Силы в объединяющую и оздоравливающую. Люди нуждаются в том,

Чтобы конфликт работал в их интересах, а не против них. Поэтому

Тот, кто может оставаться лидером в условиях конфликта, имеет на

Руках все козыри.

Возможно, лучшим примером лидерства в условиях конфликта

Является ежегодное вручение Нобелевской премии мира. Норвеж ский

Нобелевский комитет вручает этот почетный приз человеку или ор-

Ганизации, защищающим универсальные с точки зрения комитета

ГЛАВА 3. ПОСРЕДНИК 73

Ценности. За последние годы приз вручался жительнице Ирана,

Боровшейся за гражданские права, архиепископу из Южной Афри-

Ки — борцу против апартеида, ирландке, организовавшей гражданское

Движение за запрещение пехотных мин, и экс-президенту США, ко-

Торый пытался принести мир на Ближний Восток и в другие страны,

Раздираемые войнами. У всех (за редкими исключениями) лауреатов

Нобелевской премии мира есть одно общее качество: они способны

Быть лидерами в условиях конфликта.

В идеальных условиях лидеры всегда способны действовать в со-

Ответствии с тем, что мой друг Дэвид Крислип называет принципом

Сотрудничества: «Если вам удается собрать вместе подходящих людей для

Конструктивных действий и обеспечить их надежной информацией, то

В результате вы сможете создать аутентичное видение и стратегии для

Решения общих проблем организации или сообщества»4. Крайне важны

Все три элемента, выделенные курсивом. По-другому их можно назвать

Элементами «кто», «как» и «что» в разрешении конфликтов. Исключите

Любой из них, и конфликт рано или поздно разгорится с новой силой.

Объедините их — и конфликт может трансформироваться.

К сожалению, на уровне организаций или сообществ условия редко

Бывают идеальными. Не всегда привлекаются «подходящие люди».

Встречи не всегда проходят в «конструктивной» обстановке. Вместо

«надежной информации» участники сознательно или бессознательно

Пользуются неполными или неточными данными. В таком случае

Решения основываются на предубеждениях, упрямстве, а в результате

конфликт приобретает примерно следующие формы:

— Родители учеников имеют противоположные мнения по

Вопросу закрытия школы. Некоторые родители выступают

За ее сохранение, однако других привлекают возможности

Новой школы, куда могут быть переведены ученики в слу-

Чае закрытия. Слухи и обвинения растут как снежный ком.

Поиск по сайту: