Еврейка, живущая в Израиле. Прочие участники ассоциации пред-

Ставляют практически все остальные нации региона. Они уверены,

Что Ближний Восток не станет мирным регионом до тех пор, пока

Живущие там дети не научатся преодолевать конфликты и пока их не

Перестанут воспитывать в духе эскалации конфликта.

«Я не хочу снова говорить о похищениях и убийствах, — сказал

Абдулла на одной из недавних конференций ассоциации. — Все мы

Люди. Что лучше? Молчать? Быть пассивными? Или попытаться что-

То сделать? Мы все плывем в одном штормящем море».

«Наши проблемы — это еще и наша сила, — добавила Шапиро. —

Их понимание дает нам возможность увидеть лучик надежды»37.

В мире есть много мужчин и женщин, подобно Абдулле и Шапи-

Ро сопротивляющихся тому, что разделяет наш мир. Если вы хотите

Научиться преодолевать конфликты, найдите таких людей. Пусть они

Станут вашими наставниками.

Особенно внимательно слушайте тех, кто обычно не говорит. На-

Ваз Назари — бедная необразованная швея на фабрике, расположенной

В экспортно ориентированной зоне Ганакбари близ Дакки в Бангла-

Деш. «Работа на фабрике тяжелая, — говорит она через переводчика

Иностранному посетителю. — С нами не очень хорошо обращаются.

Думают ли об этом люди в вашей стране, когда покупают рубашки,

Которые мы шьем?»

Если обращать внимание только на людей, кричащих в микрофо-

Ны, невозможно развить системное мышление и выработать целостное

Видение. Важной для понимания конфликта — а иногда и для его

Трансформации — становится необходимость слушать тех, кто обыч-

Но не говорит. Они пассивны, а порой их заставляют молчать путем

Унижений и дискриминации, поэтому обычно голоса таких людей

Почти неразличимы. Простое исследование того, где изготавливается

Наша одежда, поможет нам услышать их.

ГЛАВА 8. СОЗНАТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ 179

Глава 8

Сознательное общение

Сознательное общение — результат нашей свободы выбирать,

Как нам говорить или слушать.

Основа: выбор того, как мы говорим и слушаем

Демократия нуждается в собственном месте

За столом.

Ханна Арендт

Аллах говорит нам: «Мы сделали вас наро-

Дами и племенами, чтобы вы знали друг

Друга».

Коран*

Когда я прошу людей, вовлеченных в конфликт, одним словом

Выразить, что, по их мнению, жизненно необходимо для эффек-

Тивного разрешения ситуации, почти всегда я слышу в ответ: ком-

Муникация.

Разумеется, этот ответ имеет право на существование. Но все не

Так просто. Почему коммуникация часто лишь усугубляет конфликт?

Почему так много горожан перестают ходить на митинги — потому

Что это просто соревнование «кто громче крикнет»? Почему так много

Руководителей жалуются на потерю времени на собраниях из-за посто-

Янных «разговоров начистоту»? Почему так много людей в обществе,

Гордящемся «свободой слова», чувствуют, что их не слышат?

Посмотрите по сторонам — и увидите море мобильных теле-

Фонов, электронной почты, радио, телевидения, кинофильмов по

* Сура 49:13.

ЧАСТЬ 2. ВОСЕМЬ ИНСТРУМЕНТОВ ЛИДЕРА-ПОСРЕДНИКА

Поиск по сайту: