Переговоров. После того как он развил в себе способность к присут-

Ствию, все изменилось. «Что-то произошло. Я больше не беспокоился

О том, как убедить людей. Я расслабился. Я знал, почему нахожусь

Здесь и почему работать вместе будет в интересах всех присутству-

ющих. Я достиг успеха в 75% моих переговоров. Прошло несколько

Лет, но я все так же достигаю результатов, в три раза превышающих

мои лучшие результаты прошлых лет… И делать это мне гораздо

Легче»22, — рассказывает он.

Я и сам часто замечал силу влияния присутствия, даже в сложных

Организациях с укоренившимися привычками. Не так давно меня по-

Просили организовать и провести встречу постоянных представителей

Регионального бюро ООН по Латинской Америке и Карибскому бассейну.

Участники собрания, преданные своему делу, обсуждали проблемы напол-

ненного конфликтами континента и оперировали бюджетом в $1 млрд.

Они были крайне раздражены культурой межправительственных встреч,

Выражавшейся в длинных речах, обсуждениях приземленных вопросов и

Бесконечных спорах представителей различных культур. Многие устали

От подобных заседаний и относились к ним цинично.

«В этом году нам необходима полная включенность в происхо-

Дящее, — сказал мне один из руководителей бюро перед началом

ЧАСТЬ 2. ВОСЕМЬ ИНСТРУМЕНТОВ ЛИДЕРА-ПОСРЕДНИКА

Крупного собрания, проводившегося раз в два года. — Процесс ре-

Формирования ООН в разгаре. Как побудить наших представителей

Закатать рукава и начать работу?»

В Мехико-Сити прибыло более двух десятков представителей

Разных стран. Они рассчитывали, как обычно, сесть за стол в форме

Подковы, выслушать несколько коротких речей, а затем начать об-

Суждение геополитических и макроэкономических вопросов на таком

Уровне сложности, который заставил бы растеряться любого професси-

Онального дипломата. Но я попросил изменить повестку дня с самого

Первого утра встречи. Я привел участников в небольшую комнату,

Где они сели в круг, настолько близко, что могли легко заглянуть в

Глаза друг другу. Вместо того чтобы говорить о судьбе проблемного

Региона, мы решили сосредоточиться на их личной эффективности.

В результате совместного обсуждения мы определили фрагменти-

Рованные, зачастую противоборствующие силы, мешавшие этим

Людям полностью присутствовать, а значит, быть эффективными в

Исполнении их ролей. К концу сессии ни один из лидеров стран не

Смог избежать вовлечения в процесс. Более того, в течение следующих

Четырех дней их совместная увлеченность, опыт и мудрость позволили

Сделать встречу крайне успешной.

«Я не знаю, что произошло на этой неделе, — рассказывал мне

После заседания один из его участников, — но это было гораздо луч-

Ше, чем на предыдущей встрече. Мы собираемся рассказать о наших

Достижениях представителям других бюро. То, как мы работали,

Способно оживить весь процесс в ООН».

Различие между этой встречей и всеми предшествовавшими было

Только в одном — в степени присутствия. Когда люди не вовлечены,

Поиск по сайту: