Ініціатора рукостискання; жест, як правило, супроводжується усмішкою і

трушенням;

• рукостискання «котлеткою», мляве рукостискання може служити показником

слабкості характеру;

• рукостискання сильне часто є відмінною рисою активних або агресивних

людей;

• коротке, мляве рукостискання може свідчити про байдужість;

• вельми тривале рукостискання і дуже вологі руки говорять про сильний вплив

Партнера, виражене відчуття відповідальності.

У діловій комунікації слід враховувати різницю в поглядах на рукостискання у

Представників різних культур, оскільки незнання культурної традиції може привести до

Утруднення в спілкуванні. Рукостискання як знак вітання більш прийняті у росіян, чим у

Англійців або американців. Західноєвропейські і американські підприємці не люблять

Млявих рукостискань, оскільки цінують атлетизм і енергійність. Проте у американців не

Прийняті рукостискання, якщо між людьми існує інтенсивний контакт, що абсолютно не

Співпадає з етикетом рукостискань у росіян.

У ряді країн Східної і Південної Азії існують заборони на дотик партнерів один до

Одного під час бесіди. Наприклад, японці вважають, що стосуватися співбесідника може

Людина лише при повній втраті самоконтролю або для виразу своєї недружелюбності і

Агресивних намірів. В той же час араби, латиноамериканці часто стосуються один одного в

Процесі діалогу.

Візуальний контакт

Погляд, його напрям, частота контакту очей – ще один з компонентів невербального

Спілкування. Напрям погляду показує спрямованість уваги співрозмовника і разом з тим дає

Зворотний зв'язок, що показує те, як ставиться співрозмовник до тих чи інших повідомлень.

Погляд використовується також для установлення взаємин. Коли людина прагне до

Встановлення більш теплих взаємин, він шукає погляд співрозмовника. Однак якщо хтось

Дивиться нам в очі занадто довго, то це насторожує.

За допомогою очей передаються найточніші і відкритіші сигнали з усіх сигналів

Міжособистісної комунікації, тому що вони займають центральне місце на обличчі людини,

При цьому зіниці поводяться цілком незалежно.

При денному освітленні зіниці можуть розширюватися і звужуватися в залежності

Від того, як змінюється ставлення і настрій людини від позитивного до негативного і

Навпаки. Коли людина радісно збуджена, його зіниці розширюються в 4 рази більше в

Порівнянні з нормальним станом. Навпаки, сердитий, похмурий настрій змушує зіниці

Звужуватися, при цьому виходять так називані «очі – бусинки» чи «зміїні очі».

Основа для дійсного спілкування може бути встановлена тільки тоді, коли ви

Спілкуєтеся з людиною віч-на-віч. Якщо при спілкуванні з одними людьми ви почуваєте

Себе затишно, то з іншими дискомфортно. Це зв'язано, головним чином, з тим, як вони

Дивляться на вас, яка тривалість їхнього погляду і як довго вони можуть витримати ваш

Погляд. Саме тому дуже важливо під час ділових бесід і переговорів контролювати вираз

Своїх очей.

Ваш погляд повинен зустрічатися з очима партнера близько 60 – 70% від усього часу

Поиск по сайту: